获得客户的关注并不容易。

每天都有无数消息轰炸着人们。

无论他们是每天在手机上发短信，紧跟社交媒体，观看视频还是阅读数十封电子邮件，您的目标市场都在信息海中畅游。

许多小企业主依靠口碑营销来消除这种噪音。口碑营销仍然是小企业新增长的第一来源，这是很合理的。当您认识并信任的人推荐产品或服务时，您就更倾向于购买。

但这是交易：

口碑营销需要时间，而且很难吸引人们谈论您的业务。

作为企业主，您应该始终促进口碑营销。但是您也应该同时寻求其他营销渠道。

您今年需要重点关注的一个营销渠道是构建（或优化）您的网站。

我知道这个建议听起来很明显。但根据一项调查，只有不到三分之二（64％）的小企业拥有网站。

小型企业主选择不建立网站的原因可能有很多。但是研究表明，主要原因是他们认为网站与他们的业务无关。

无论您需要建立一个网站还是优化自己的网站，都需要了解三件事：

客户喜欢网站

客户在您的网站上逛商店

客户希望您拥有一个网站

让我们在下面详细了解这些新现实。

＃1 客户喜欢网站

在线推广业务的最佳方法是什么？

是否在社交平台上发布了东西？

录制入门视频怎么样？

当我问大多数人这个问题时，他们的直觉通常是社交媒体，这是很合理的。研究中心的一项研究表明，69％的成年人使用社交媒体。此外，如果43％的小企业主只能使用一种类型的在线营销，他们会选择社交媒体。

但这是交易：

大多数消费者更喜欢在您的网站上了解您的业务，而不是通过社交媒体。

考虑时，此首选项很有意义。

社交媒体用户与社交媒体互动以成为社交媒体。

他们上网与家人和朋友联系，并分享他们的生活。

这并不意味着社交媒体上的人们完全反对在这些平台上购物。

这也不意味着您不应该在社交媒体上推广您的业务。但是，在网上推广业务时，您必须拥有一个商务网站。看一下这些令人震惊的统计数据：

根据相关的调查，用户通过社交媒体访问您的网站的可能性很小

81％的消费者在购物前会在网上搜索

63％的在线购物者主要使用商业网站与公司互动

这些调查证实，许多消费者更喜欢在您的网站上了解您的业务。这是他们用来了解您以及您所提供的服务的主要资源之一。

＃2。客户在您的网站上橱窗购物

逛街购物并不是人们昨天习惯的事情。

如今，消费者仍然在逛商店。但是，他们正在浏览的橱窗不是您的店面，而是您的网站。

我知道我要分享的建议听起来很违反直觉。但是，如果您有实体店，则可以在线吸引客户的注意力，并通过网站将他们引向您的实际位置。

让我解释。

请记住，绝大多数消费者会在在线或实体店购买商品之前先进行在线研究。在网上时，消费者正试图弄清楚他们想要什么。他们正在比较价格并收集做出明智决定所需的信息。

对于这些在线客户中的许多人来说，在找到所需的东西之后，他们将去商店进行面对面的评估，并可能最终做出购买的决定。

这种做法称为“网络整理”。

这不是新趋势，而且预计不会很快消失。

简而言之，网络整理是指有人先在线研究产品，然后去商店审查他们的决定并进行购买。实际上，消费者将企业网站视为展示厅。他们查看图像，收集信息并与竞争对手在线比较价格。

消费者考虑在线购物后，许多人会去商店实际购买他们正在评论的商品。

大多数搜索本地产品的消费者都在其住所五里范围内去了一家商店。

是什么赋予了？

为什么许多消费者更喜欢在实体店购物？

根据相关的报告，原因有很多：

许多消费者（47％）不想为运输付费

人们（45％）较喜欢在做出决定之前先触摸和感受产品

一些消费者（23％）不想等待交货

这种趋势不会很快消失。

全球绝大部分购买都是离线进行的。我了解，根据您的产品和行业，该数字对于您的业务可能看起来有所不同。但是，总的来说，大多数消费者仍然喜欢亲自购买商品。

想要带领更多人去您的商店吗？

建立一个网站来吸引人流到您的商店，这将带我到下一个要点。

＃3。客户希望您拥有一个网站

客户希望您的公司拥有一个网站。

这有两种明显的事实：

如果您没有网站，人们将不会与您开展业务

如果您没有网站，人们将找不到您

如果您没有网站，则某些消费者不会向您购买商品。根据一项民意调查，他们发现，如果没有网站，则有30％的消费者不会在购买决定中考虑开展业务。

不要对30％的客户关门。而是建立一个提供信息，显示您的产品或服务并强迫消费者与您开展业务的网站。

而且，如果您没有网站，那么消费者将找不到您的公司。

如果您有实体店，人们可能会偶然发现您的公司。但是大多数消费者首先上网寻找生意或进行研究。这对于本地企业而言尤其如此。