如果您还没有听说过短信营销，请不要感到难过，因为它是营销场景的最新成员。然而，您应该花时间了解它，因为开放率不在图表之列。作为一家网络公司，我们亲眼目睹了将此工具添加到您的营销工具中的好处，今天我们希望分享我们对如何运行短信营销活动的见解。
这种营销类型有什么好处？
这种营销类型的最大好处是开放率。根据一项调查，82％的受访者阅读了他们发送的每条短信，而超过16％的人只阅读了他们认识的人的短信。与其他营销媒介相比，这是一个非常令人印象深刻的开放率，例如25-30％的电子邮件开放率。
虽然一些帖子已经吹捧95-98％的开放率，但缺乏证据支持这些数字。
此外，对于包含URL的消息，消息的点击率平均约为35％。点击率再次高于其他媒体，例如电子邮件的2-5％点击率。此外，它非常具有成本效益。
下一个最大的好处是速度。短信是相对即时的，人们往往会立即打开并采取行动。最后，与电子邮件相比，缺少用于发短信的垃圾邮件过滤器。虽然“ 电话消费者保护法”（TCPA）实施了严格的规定，但没有对传递的消息应用垃圾邮件或垃圾邮件过滤器。
开始使用短信营销
创建目标 - 每个良好的营销计划都从最终目标开始。这次活动的目的是什么？当您使用有限的媒介时，文本营销的重点是狭隘。共同目标是品牌参与并为您的网站或实体业务带来流量。
定义目标受众 - 同样，与其他媒体相比，目标受众的关注略微缩小。您有潜在客户，现有客户和以前的客户。通过定义受众，您将更好地关注您的消息。
建立短信列表 - 文本营销虽然是新的，但却有非常具体的规则需要遵循。移动营销助理创建了一套应始终遵守的最佳实践。最重要的是，您必须获得收件人的许可才能向他们发送营销信息。这意味着要花时间建立一个“选择加入”列表，列出想要接收邮件的人。这是一篇关于如何构建列表的好文章。
选择消息传递工具 - 有许多公司提供文本消息营销服务。可以在此处找到一些顶级选项的评论。
工艺消息 - 消息应该是简单的，因为每个文本只分配160个字符。消息需要具有创造性，相关性和吸引力。消息类型的示例包括特殊促销，竞赛或基于时间的优惠。最重要的关键是为每条消息而不是无关信息提供价值。
测试和优化消息 - 花时间测试小组上的消息，然后将它们发送到完整列表。消息应该通过多种变体进行细化，以确保您将最好的文本放在那里。
安排后续消息 - 可以并且应该使用后续消息，但要仔细安排它们。当人们选择加入您的邮件时，您只会在一段时间内分配特定数量的邮件，因此明智地使用它们以充分利用每个联系人非常重要。
分析和调整 - 与所有营销活动一样，分析数据和调整是提高投资回报率和其他指标的关键。使用专用的目标网页进行链接，Cookie，甚至客户调查，其中包含有关SMS联系人的问题，以确定广告系列的效果。您可以而且应该尝试使用日期和时间来最大化开放和响应率。
短信营销的最佳做法
要明确 - 当人们选择收到您的消息时，请确切了解订阅者可以期待的内容。这意味着他们将收到的消息类型，频率以及消息和数据速率可能适用。
始终获得许可 - 确保用户选择使用您的关键字，以避免损害您的品牌并违反任何法律规定。
频率 - 每月超过2-4个文本令人讨厌，这可能导致人们选择退出。
包括选择退出说明 - 当人们注册时总是包括如何取消，例如发短信停止。这也应该在您的广告系列中不时包含，因此订阅者知道他们可以随时选择退出。
正常时间内的消息 - 在人们能够并且想要采取行动的正常时间内注意时区并发送短信。即使您的企业是像亚马逊这样的在线商店，也没有人希望在晚上11点睡觉时提供文字。
最重要的是，短信是从青少年到祖父母的每个人的主要沟通方式，因此将其用于营销也是完全合理的。本文为如何运行短信营销活动提供了一个良好的起点，我们认为短信营销是每个人都应该考虑的新兴工具。